Click & Collect

Click & Collect

Bestel online, en haal vandaag op!

Met onze Click & Collect service kunt u bij ons online een bestelling plaatsen en deze vervolgens kort hierna zonder bijkomende kosten ophalen bij ons in de winkel. Zo kunt u uw bestelling op komen halen op een moment wat voor u het beste uitkomt, en is een product op voorraad dan kunt u het diezelfde dag nog komen ophalen!

 

 Hoe werkt het?

U kunt gewoon uw bestelling plaatsen op onze webwinkel zoals u van ons gewend bent, maar in het winkelmandje (of later tijdens het afrekenen) kunt u er voor kiezen om de bestelling op te halen in plaats van te verzenden. Vermeld vervolgens alstublieft rechtbovenin in het vakje voor notities welke dag u uw bestelling graag zou willen ophalen, en of u in de ochtend of in de middag komt. U kunt dit natuurlijk altijd op een later moment nog wijzigen, zowel telefonisch als via de mail. Uw bestelling wordt bij ontvangst zo snel mogelijk voor u klaargemaakt zodat u deze spoedig kunt ophalen.
Als u liever niet via de webwinkel besteld kunt u ook altijd direct contact met ons opnemen om uw bestelling direct bij ons te plaatsen. U kunt ons zowel telefonisch als via de mail bereiken. Op deze manier kunt u ook gelijk eventuele vragen die u heeft stellen en kunnen wij met u meedenken om u vervolgens passend advies te geven voor uw benodigdheden. Wanneer de bestelling helemaal naar tevredenheid is samengesteld dan sturen wij u een betaallink via de mail, of als u dat liever heeft kunt u natuurlijk ook altijd in de winkel betalen (dit kan echter door de extra maatregelen momenteel enkel met de PIN). Hierna zullen onze medewerkers zo snel mogelijk aan de slag gaan om uw bestelling voor u klaar te maken zodat deze klaar ligt zodra u hier komt.
Wanneer u de bestelling komt ophalen is het van belang dat u zich kunt identificeren als de eigenaar van de bestelling, neem daarom een geldig identificatiebewijs en de bestelbevestiging mee. De bestelbevestiging hoeft niet per se uitgeprint te zijn, maar kunt u ons ook laten zien op uw tablet of smartphone.

 

 Corona maatregelen

In verband met de pandemie zijn er uiteraard extra veiligheidsmaatregelen die wij hanteren bij klantcontact. Zo hanteren wij dan ook het 1,5m beleid en verzoeken wij u vriendelijk zich hier ook naar alle redelijkheid aan te houden tijdens uw bezoek aan onze winkel, tevens bent u verplicht om een mondkapje te dragen tijdens uw bezoek. Verder zouden wij het op prijs stellen als u niet met meer personen komt dan nodig zou zijn. In verband met het formaat en gewicht van sommige van onze producten stellen wij geen limiet van 1 persoon per bezoek, maar we willen u wel verzoeken om hier rekening mee te houden. Samen houden we elkaar ten slotte veilig!

 

 Goed om te weten

U heeft natuurlijk keuze uit al onze artikelen voor Click & Collect bestellingen. Mocht een product niet voorradig zijn dan laten wij u dat tijdig weten zodat u hier rekening mee kunt houden, wanneer nodig spreken we dan meteen een nieuwe ophaalmoment af.
We zijn gevestigd op de Industrieweg 5 te Andijk, Noord-Holland en doordeweeks zijn we daar elke dag beschikbaar van 8.30u tot 17.00u.
Telefonisch zijn we bereikbaar op 0228-748123 en via de mail op info@zwartgroen.nl

 

 Alle voordelen op een rijtje

  • Geen bijkomende kosten
  • Dezelfde dag op te halen wanneer voorradig
  • Op te halen wanneer het u uitkomt
  • Product is altijd aanwezig bij uw bezoek
  • Keuze uit het gehele assortiment
  • Gericht en passend advies bij bellen of mailen

 

 Reminders

–  Houdt er alstublieft wel rekening mee dat maatwerk van doeken en dergelijken meer tijd kost om klaar te leggen dan kant en klare artikelen.
–  Mocht u onverhoopt niet meer kunnen op het vermelde moment zouden wij het het op prijs stellen als u dit even aan ons doorgeeft.
–  Kom met passend vervoer voor uw bestelling, in verband met het gewicht en/of formaat van sommige van onze producten.
–  Houdt u zich alstublieft aan de voorgeschreven veiligheidsmaatregelen, voor ieders veiligheid.

 

Heeft u specifieke vragen of wilt u gewoon graag meer informatie, bel of mail ons dan gerust!